Ticketing für Konzerte,
Clubnächte und Kultur in Österreich
Verkauft eure Tickets über einen eigenen Ticketshop unter eurem Namen: transparente Gebühren pro Ticket, QR-Einlass per Smartphone und die Kontaktdaten eurer Käufer:innen für die nächste Ankündigung. Der Umsatz geht bei jedem Verkauf auf euer eigenes Stripe-Konto.
Was TCKTNEST für unabhängige Veranstalter anders macht
Tickets verkaufen können viele Plattformen. Wir konzentrieren uns darauf, dass kleine und mittlere Veranstalter ihren Vorverkauf selbst in der Hand haben — mit nachvollziehbaren Kosten und direktem Draht zum eigenen Publikum.
Umsatz mit jedem Verkauf auf eurem Stripe-Konto
Der Ticketumsatz (abzüglich unserer Gebühr) wird bei jedem Verkauf eurem eigenen Stripe-Konto gutgeschrieben — nicht erst nach dem Event. Stripe überweist dann nach eurem Auszahlungsplan aufs Bankkonto, in Österreich standardmäßig nach rund 3 Werktagen (die erste Auszahlung dauert meist länger).
Euer Publikum, eure Kontakte
Name, E-Mail und Ort eurer Käufer:innen seht ihr im Dashboard; ab Starter auch als CSV-Export. Wer beim Kauf zustimmt, kann von euch über kommende Events informiert werden — sauber getrennt vom Ticketkauf selbst.
Gebühren, die man vorher ausrechnen kann
Prozent plus Fixbetrag pro Ticket, mit Mindestgebühr — die Zahlungsabwicklung ist darin enthalten. Ihr entscheidet, ob die Gebühr auf den Ticketpreis aufgeschlagen wird oder ob ihr sie selbst tragt. Der Gebührenrechner zeigt euch vorab jeden Cent.
Einlass ohne App und ohne Technikstress
Euer Team scannt die QR-Codes im Browser, mit beliebig vielen Smartphones gleichzeitig. Jedes Ticket kann nur einmal eingelassen werden; erstattete Tickets werden als ungültig angezeigt. Für Notfälle gibt es die manuelle Code-Eingabe.
Aus Österreich, für den Veranstaltungsalltag hier
Deutschsprachiger Support, Rechnungen mit österreichischen Steuersätzen, ein AKM-Rechner für die Kalkulation und das RSVP-Tool, mit dem Artists vor der Tour sehen, in welcher Stadt die Nachfrage liegt.
Vom Konto zum ersten Verkauf
So erleben es eure Käufer:innen
Von der Eventseite bis zum Ticket im Postfach — ohne Registrierung.
Was ihr im Alltag braucht
Ticketing, Einlass und Auswertung in einem — ohne Zusatz-Tools.
Alle Pläne im Vergleich
Monatsgebühr plus Gebühr pro verkauftem Ticket. Zahlungsabwicklung inklusive.
Nest €0 | Starter €9/Mo | Beliebt Indie €19/Mo | Pro €49/Mo | Enterprise ab €199 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Gebühr pro Ticket | 3,7 % + €0,39 (min €0,59) | 3,7 % + €0,39 (min €0,59) | 2,7 % + €0,39 (min €0,54) | 2 % + €0,39 (min €0,49) | 1,5 % + €0,39 (min €0,44) |
| Tickets pro Event | bis 200 | bis 300 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| RSVP-Tool (Fan-Benachrichtigungen) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Rabattcodes, Warteliste & CSV-Export | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Event-Updates an Käufer:innen & RSVP-Export | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Kostenlos starten | Starten | Starten | Starten | Kontakt aufnehmen |
„€0“ = keine Monatsgebühr; die Gebühr pro verkauftem Ticket fällt trotzdem an. Alle Gebühren netto: Für Veranstalter mit Sitz in Österreich kommen 20 % USt. hinzu. Enterprise-Konditionen werden individuell vereinbart. Alle Details & Gebührenrechner →
Nachfrage sammeln, bevor ihr eine Show ankündigt.
Fans tragen sich mit ihrer Stadt und E-Mail-Adresse in eure Liste ein und stimmen Benachrichtigungen ausdrücklich zu. Sobald ihr in der Nähe spielt, bekommen sie eine Nachricht — als eigene Landingpage oder direkt auf eurer TCKTNEST-Seite.
Gemacht für Live-Musik und Kultur — und für alles, was ihr selbst veranstaltet
Am stärksten ist TCKTNEST bei Konzerten, Clubnächten und Kulturveranstaltungen. Die Anleitungen zeigen, wie ihr es für euer Format einsetzt.
TCKTNEST kommt aus der Musikszene
TCKTNEST ist entstanden, weil Ticketing für kleine Konzerte zu teuer und zu undurchsichtig war — und die Kontakte der Fans nie bei den Artists selbst gelandet sind. Heute nutzen es Veranstalter, die ihren Vorverkauf selbst in die Hand nehmen wollen. Betrieben wird TCKTNEST von der Frittaten Entertainment e.U. in Perchtoldsdorf.
Ein österreichisches Unternehmen — mit Steuern und Sitz in Österreich.
TCKTNEST ist ein Angebot der Frittaten Entertainment e.U. in Perchtoldsdorf. Kein Konzern, keine Investoren im Nacken — dafür ein kleines Team, das selbst Veranstaltungen macht.
Häufige Fragen
Was kostet TCKTNEST?+
Zwei Teile: eine Monatsgebühr für den Plan (Nest €0, Starter €9, Indie €19, Pro €49) und eine Gebühr pro verkauftem Ticket. Im Nest-Plan sind das 3,7 % + €0,39 (mind. €0,59) pro Ticket, im Indie-Plan 2,7 % + €0,39 (mind. €0,54). „Kostenlos“ bedeutet also: kein Monatsabo — die Ticketgebühr fällt trotzdem an. Alle Gebühren sind netto; für Veranstalter mit Sitz in Österreich kommen 20 % USt. hinzu. Der Gebührenrechner auf der Preisseite rechnet euer Event durch.
Was ist in der Ticketgebühr enthalten?+
Die Kosten der Zahlungsabwicklung durch Stripe sind enthalten — euch wird keine zusätzliche Stripe-Gebühr abgezogen. Ihr entscheidet pro Event, ob die Gebühr auf den Ticketpreis aufgeschlagen wird (Käufer:innen zahlen sie) oder ob ihr sie selbst tragt. Bei mehreren Tickets in einer Bestellung fällt die Gebühr pro Ticket an; Rabattcodes senken den prozentualen Teil, die Mindestgebühr gilt weiter.
Warum Starter, wenn die Ticketgebühr gleich ist wie bei Nest?+
Starter (€9/Monat) hat dieselbe Ticketgebühr wie Nest, schaltet aber bis zu 300 statt 200 Tickets pro Event frei, außerdem Rabattcodes, Warteliste, geplanten Vorverkaufsstart, den CSV-Export der Käuferdaten und das RSVP-Tool. Günstigere Ticketgebühren gibt es ab Indie — ab welchem Volumen sich das rechnet, zeigt der Gebührenrechner.
Wann bekomme ich mein Geld?+
Bei jedem Verkauf wird der Ticketumsatz (abzüglich der TCKTNEST-Gebühr) eurem eigenen Stripe-Konto gutgeschrieben — nicht erst nach dem Event. Stripe überweist von dort nach eurem Auszahlungsplan aufs Bankkonto: in Österreich standardmäßig rund 3 Werktage nach der Zahlung; die allererste Auszahlung dauert laut Stripe meist 7–14 Tage. Eine bestimmte Geschwindigkeit können wir nicht garantieren.
Was passiert bei Absage oder Rückerstattung?+
Rückerstattungen an Käufer:innen liegen beim Veranstalter. Ihr erstattet einzelne Tickets direkt im TCKTNEST-Dashboard; der Betrag wird von eurem Stripe-Guthaben zurückgebucht, das Ticket sofort ungültig. Die TCKTNEST-Gebühr wird dabei nicht zurückerstattet (siehe AGB).
Und bei einer Rückbuchung (Chargeback)?+
Eröffnet eine Käuferin oder ein Käufer bei der Bank eine Rückbuchung, wird das betroffene Ticket automatisch ungültig und beim Einlass abgelehnt.
Wie funktioniert die Umsatzsteuer?+
Ihr legt pro Event den Steuersatz eurer Tickets fest (z. B. 13 % oder 20 % in Österreich) und ob der Preis inklusive oder zuzüglich USt ist; Tickets und Belege weisen das entsprechend aus. Unsere Gebühren sind netto (zzgl. 20 % USt. für Veranstalter mit Sitz in Österreich, EU mit UID: Reverse Charge); die Rechnung findet ihr im Dashboard. Ob und wie ihr umsatzsteuerpflichtig seid, klärt bitte mit eurer Steuerberatung.
Welche Zahlungsarten gibt es?+
Kredit- und Debitkarten sowie weitere Zahlungsarten, die im Stripe Checkout aktiviert und für das Land der Käufer:innen verfügbar sind. Welche genau angezeigt werden, entscheidet Stripe je nach Gerät und Land.
Wem gehören die Käuferdaten?+
Die Käuferdaten eurer Events stehen euch als Veranstalter zu: Name, E-Mail, Ort und ggf. die Newsletter-Zustimmung seht ihr im Dashboard, ab Starter als CSV-Export. Für Werbe-E-Mails braucht ihr eine gültige Grundlage — dafür fragt der Checkout optional nach einer Zustimmung. TCKTNEST schreibt eure Käufer:innen nicht für eigene Werbung an und verkauft keine Daten.
Wer steht hinter TCKTNEST?+
TCKTNEST wird von der Frittaten Entertainment e.U. mit Sitz in Perchtoldsdorf (Niederösterreich) betrieben, Firmenbuch FN 536792a. Die Zahlungen laufen über Stripe Connect: Das Geld geht auf das Stripe-Konto des Veranstalters, nicht auf ein Konto von TCKTNEST.
Kann ich jederzeit aufhören?+
Ja. Keine Mindestlaufzeit, keine Exit-Gebühr; bezahlte Pläne sind monatlich kündbar. Bereits verkaufte Tickets bleiben gültig. Eure Käuferdaten könnt ihr ab Starter exportieren.
Brauche ich technisches Wissen?+
Nein. Ein Event ist in wenigen Minuten angelegt. Für bezahlte Tickets braucht ihr ein Stripe-Konto — die Einrichtung führt euch Schritt für Schritt durch Stripe.
Bereit für euren eigenen Vorverkauf?
Konto kostenlos anlegen, Event einrichten, Gebühren vorher durchrechnen.
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